RistoInformativa sulla Privacy
1. Titolare del trattamento
SciroccoMedia — contatto: info.sciroccomedia@gmail.com — Agrigento, Italia.
2. Dati raccolti sul sito di presentazione
Quando richiedi una demo tramite il modulo del sito raccogliamo: nome e cognome, email, nome dell'attività. Questi dati sono usati esclusivamente per ricontattarti via WhatsApp o email in merito alla tua richiesta e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.
3. Dati raccolti tramite la piattaforma RistoFlow
Il ristorante che utilizza RistoFlow è titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri clienti finali (es. clienti che prenotano un tavolo o si iscrivono al programma fedeltà). SciroccoMedia agisce in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per conto del ristorante, fornendo l'infrastruttura tecnica. I dati tipicamente trattati sono:
| Categoria di dato | Finalità |
|---|---|
| Nome, cognome, telefono, email | Gestione prenotazioni e programma fedeltà |
| Data di nascita (facoltativa) | Auguri di compleanno e promozioni dedicate |
| Storico visite e spesa | Calcolo Customer Lifetime Value e automazioni di marketing del ristorante |
| QR code personale del cliente | Riconoscimento del cliente alle visite successive |
Il consenso a ricevere comunicazioni promozionali (es. via WhatsApp o email) viene richiesto in modo esplicito e separato al momento dell'iscrizione al club fedeltà del ristorante, ed è sempre revocabile in qualsiasi momento contattando direttamente il ristorante.
4. Cookie e strumenti di analisi
Il sito di presentazione utilizza Google Analytics 4 per raccogliere statistiche aggregate e anonime sulle visite (pagine visualizzate, provenienza del traffico, dispositivo utilizzato), utili a migliorare il sito. Google Analytics utilizza cookie tecnici e di misurazione. Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti a fini pubblicitari.
Puoi disattivare la raccolta dati di Google Analytics installando il componente aggiuntivo per la disattivazione fornito da Google.
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e comunque non oltre la durata del rapporto contrattuale tra il ristorante cliente e i propri clienti finali, salvi obblighi di legge diversi.
6. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo al ristorante presso cui sei iscritto al programma fedeltà oppure a info.sciroccomedia@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (accesso riservato per ristorante, connessioni cifrate, autenticazione) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scrivere a info.sciroccomedia@gmail.com.